Zboží poškozené přepravou
Pokud je zboží viditelně poškozeno přepravou, nepřebírejte jej a sepište s doručovatelem reklamační protokol. Bude Vám zasláno zboží nové. Jestli po rozbalení zjistíte, že zboží je poškozené, postupujte takto:
- v co nejkratší době kontaktujte přepravní společnost, která zboží doručila a nahlaste škodní událost
- vyplňte tento reklamační formulář
- podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Vada zboží v záruční době
V případě reklamace způsobené běžným užíváním nás prosím kontaktujte a my danou reklamaci vyřídíme.
